Reposición y cambios
Las piezas se fabrican después de confirmado el pago y en tiraje limitado. Eso cambia lo que se puede y lo que no se puede hacer después de reservar.
01Reposición de stock
Ciento veinte prendas en total, repartidas entre las cuatro piezas de la colección. Si una talla o pieza se agota, habrá una única reposición — después de eso, no se vuelve a producir.
02Cambios de talla
Como cada prenda se fabrica después de confirmado el pago (no hay stock inmediato), un cambio de talla depende de que quede disponibilidad de la talla que necesitás en ese momento.
Si se puede, se hace sin costo. Si esa talla ya se agotó y no hay más reposición, no va a ser posible — por eso conviene revisar bien la guía de tallas antes de reservar.
03Prenda con defecto
Si la prenda llega con un defecto real de fabricación (costura suelta, estampado mal aplicado, medida muy distinta a la talla pedida), se soluciona sin costo con la reposición de la pieza.
Para esto hay que avisar por WhatsApp dentro de los 5 días de recibido el pedido, con foto o video del defecto, y devolver la prenda defectuosa antes de que salga la reposición.
04Qué no se acepta
Al ser piezas hechas bajo pedido y en tiraje limitado, no se aceptan devoluciones por cambio de opinión una vez que la prenda ya se fabricó y se envió.
05Cómo se coordina
Todo esto se coordina directo por WhatsApp, con el número de pedido a la mano.